3月31日，公司黨委副書(shū)記李濤組織客戶(hù)服務(wù)部、鄉鎮供水部負責人在四樓會(huì )議室召開(kāi)“提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工作會(huì )。會(huì )議現場(chǎng)，李濤對“千企萬(wàn)人評作風(fēng)”評測要求及《內江市水電氣公用企業(yè)消費者滿(mǎn)意度調查報告》作了詳細解讀，并對公司提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出新的要求。

客戶(hù)服務(wù)部負責人結合今年對外服務(wù)工作新形勢，特別是按市政府要求代收垃圾處理費，梳理出服務(wù)事項主動(dòng)告知不夠、投訴機制不完善及服務(wù)態(tài)度有待提升等問(wèn)題，要求部門(mén)全體人員將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作、提升用戶(hù)滿(mǎn)意度落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節，力爭對外服務(wù)工作在上新臺階。

（客戶(hù)服務(wù)部 杜金）