為進(jìn)一步加強供水知識宣傳，10月21日-10月30日，由市水務(wù)公司客戶(hù)服務(wù)部牽頭，組織二次供水公司、生產(chǎn)技術(shù)部與我市邦泰國際公館等4個(gè)小區物業(yè)聯(lián)合舉辦了4場(chǎng)“供水宣傳進(jìn)小區、真誠服務(wù)零距離”宣傳活動(dòng)。

在活動(dòng)現場(chǎng)，公司宣傳人員向小區用戶(hù)發(fā)放“用水溫馨提示宣傳單”和內江市生活垃圾處理費代收業(yè)務(wù)相關(guān)資料，并耐心解答用戶(hù)提出的關(guān)于飲用水水質(zhì)、水壓、二次供水、水費繳費方式、代收垃圾處理費等問(wèn)題，認真傾聽(tīng)用戶(hù)的意見(jiàn)建議，邀請用戶(hù)填寫(xiě)“作風(fēng)效能建設征求意見(jiàn)表” 。

供水服務(wù)進(jìn)社區宣傳活動(dòng)，得到群眾的認可，化解了用戶(hù)對公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、客戶(hù)服務(wù)方面的一些誤解和矛盾，拉近了公司與用戶(hù)之間的距離，提升了公司服務(wù)水平。

                          （客戶(hù)服務(wù)部 袁琳）