為了合理節約成本，提升工作效率，客戶(hù)服務(wù)部從2014年開(kāi)始推進(jìn)各種代收費業(yè)務(wù)，相續開(kāi)通了建行、農行、工行、農村信用社、電信、支付寶及微信等方便快捷的代收水費方式，讓用戶(hù)足不出戶(hù)，24小時(shí)輕松繳費，為交通路收費室撤并工作創(chuàng )造了條件。

為確保撤并工作的順利開(kāi)展，公司提前在電視臺、內江日報以及各收費室的公告欄、服務(wù)窗口做好用戶(hù)宣傳告知。在各方面工作準備充分的情況下，客戶(hù)服務(wù)部于2018年3月1 日順利完成了交通路收費室的撤并工作，并在大千路和城區收費室增設增值稅繳費窗口，緩解了用戶(hù)排隊繳費問(wèn)題，提升了服務(wù)效率和質(zhì)量。

          （客戶(hù)服務(wù)部   樊曉麗）