6月20日下午，市水務(wù)公司組織開(kāi)展了外勤人員禮儀培訓，旨在進(jìn)一步提升外勤人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，增強優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，塑造企業(yè)良好社會(huì )形象。

       此次培訓邀請了內江師范學(xué)院資深禮儀老師管銀鳳為大家授課，從電話(huà)禮儀、社交禮儀、儀表禮儀、用餐禮儀四個(gè)方面進(jìn)行講課。課上通過(guò)實(shí)際案例講解，采用現場(chǎng)互動(dòng)、演練和討論的形式，全面提升外勤服務(wù)人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，樹(shù)立正確的職業(yè)化意識與積極的服務(wù)心態(tài)，增強員工愛(ài)崗敬業(yè)的精神。

       通過(guò)本次培訓，參訓人員了解熟悉了優(yōu)質(zhì)服務(wù)規范及行為舉止，進(jìn)一步提升了服務(wù)水平，有助于樹(shù)立良好的水務(wù)形象。

（人力資源部 袁琳）